TopCashback常见问题与帮助

绝大多数的订单是会被跟踪成功，但是偶尔也有一些其他状况影响追踪。造成丢单的原因有很多比如反间谍、杀毒软件或其他您电脑中的保护系统都有可能使得您的订单无法被跟踪记录。

确保成功的跟踪到您的订单记录，请注意以下几点：

1. 通过TopCashback完成您的下单全过程。请勿将物品添加到购物车或生成报价后再通过TopCashback完成交易。

2. 确保您通过TopCashback进入消费网站后尽快完成下单。

3. 确保您的浏览器和防火墙等允许记录cookies。

4. 购买前请 清除Cookies ，这样可以避免您通过TopCashback网站的链接被阻止或是覆盖。

5. 使用其他浏览器完成您的交易。

如果您已经尝试所有的步骤仍然存在问题，请随时与我们客服联系。